Laadunhallintajärjestelmä
Laadunhallinta
PAMin ISO 9001 -standardin mukaisen laadunvalvontaorganisaation tavoitteena on tarjota asiakkaille tuotteita, jotka vastaavat täydellisesti heidän määriteltyjä vaatimuksiaan.
Laatuperiaatteet
PAM:n laatupolitiikka perustuu tuotteiden ja palveluiden jatkuvaan parantamiseen asiakkaiden tarpeiden mukaisesti. Tämän tavoitetason saavuttamiseksi PAM:
- määrittelee tuotteiden vaatimukset, suunnittelee ja kehittää tuotteita vastaamaan asiakkaiden ja ympäristön vaatimuksia
- hyödyntää kyvykästä ja hallittua tuotantoteknologiaa
- hankkii materiaalit ja valmistaa tuotteet määriteltyjen spesifikaatioiden mukaisesti
- varmistaa tuotteiden ja palveluiden toimituksen sovitussa aikataulussa
Suorituskyvyn parantaminen
Toiminnan kehittämiseksi henkilöstö:
- mittaa systemaattisesti tuloksia
- poistaa poikkeamat ja virheet
- osallistuu jatkuvaan koulutukseen
PAM:n laadunhallintajärjestelmä kattaa tuotannon ja markkinoinnin lisäksi myös tuotesuunnittelun. Tämä tarjoaa parhaan mahdollisen varmuuden siitä, että tuotteet täyttävät niiden käyttötarkoituksen vaatimukset. PAM:n laatujärjestelmä on ISO 9001 -sertifioitu.
ISO 9001 -standardi toimii viitekehyksenä laadunhallinnalle tuotekehityksessä, tuotannossa, asennuksessa sekä jälkimarkkinoinnissa. Tuotekehityksessä hyödynnetään systemaattisia projektikatselmuksia, joilla varmistetaan, että kehitettävien tuotteiden uudet vaatimukset täytetään.
Jokainen projekti sisältää kolme päävaihetta ennen markkinoille tuontia:
- toiminnallisten vaatimusten määrittely
- tuotteen tekninen määrittely
- tuotteen teollistaminen ja hyväksyntä
Laadunhallinnan tavoitteena tuotannossa on:
- varmistaa tuotannossa käytettävien raaka-aineiden, komponenttien ja muiden tarvikkeiden laatu ja yhdenmukaisuus
- hallita valmistusprosessia formalisoimalla osaaminen, automatisoimalla prosesseja ja kouluttamalla henkilöstöä sekä kehittämällä toimintaa jatkuvasti mittaustulosten analysoinnin avulla
- varmistaa jokaisessa tuotantovaiheessa, että tuotteet täyttävät vaatimukset, jolloin poikkeamat voidaan havaita varhaisessa vaiheessa ja korjata nopeasti
Laadunhallintajärjestelmä perustuu seuraaviin keskeisiin periaatteisiin:
- tilastollinen prosessinohjaus (SPC)
Prosessien ja tuotteiden suorituskykyä seurataan säännöllisten mittausten avulla suhteessa asetettuihin tavoitteisiin - itsevalvonta
Tuotannossa työntekijät vastaavat oman työnsä tulosten valvonnasta ennalta määriteltyjen kriteerien mukaisesti - auditoinnit
Järjestelmälliset tarkastukset varmistavat, että ohjeita noudatetaan ja niiden tehokkuus arvioidaan. Tämä koskee sekä PAM:ia että sen toimittajia ja alihankkijoita - erityistarkastukset
Tarvittaessa tarkastetaan tuotteiden, raaka-aineiden tai komponenttien erityisominaisuuksia, joita ei kateta muilla valvontamenetelmillä